577. Simon's Cat trekt eropuit

Herkenbare, tekstloze kattenstripjes van Simon Tofield (2010, 256 pagina's).

576. Getting to YES

Negotiating Agreement Without Giving In, een bestseller van Roger Fisher en William Ury van het Harvard Negotiation Project (201 bladzijden, 1991). Nuttig, tijdloos werkje over onderhandelen. Theoretisch ook beduidend sterker dan het eerder op dit blog besproken boek over onderhandelen. 

Voor het externe geheugen enkele relevante noties:

-      Het moet niet gaan om de posities, maar om de principes. Dit principled negotiation of negotiation on the merits kent vier uitgangspunten:

1.    People: separate the people from the problem (emoties wordt apart mee omgegaan);

2.    Interests: focus on interests, not positions;

3.    Options: generate a variety of possibilities before deciding what to do;

4.    Criteria: insist that the result be based on some objective standard.

-      Begrip voor iemands positie is niet hetzelfde als ermee instemmen.

-      Vraag door naar de (achterliggende) belangen totdat deze in kaart zijn. De andere partij is ook een mens met dezelfde basisbehoeften als ieder ander (veiligheid, economische zekerheid, saamhorigheid, erkenning, controle/regie over het eigen leven). Maak lijstjes daarvan.

-      Laat de andere kant voelen dat het probleem aandacht behoeft en dat je ze niet persoonlijk aanvalt. Het is soms handig om te beginnen met de argumenten alvorens de conclusie te geven, anders is men mogelijk al uitgeschakeld met luisteren.

-      Praat over waarheen je wil in plaats van waarvandaan je komt.

-      Verbind jezelf niet aan je positie, maar aan je belangen.

-      Vergroot de taart.

-      Voor het verzinnen van opties:

1.    Verken het probleem

2.    Analyseer de oorzaken

3.    Vanuit welke invalshoeken kan het worden aangevlogen?

4.    Wat zijn mogelijke acties / stappen?

-      Probeer te komen tot een “yesable proposition”: een voorstel waarop simpelweg met “ja” kan worden geantwoord.

-      Onderhandel vanuit objectieve criteria:

1.    Frame each issue as a joint search for objective criteria;

2.    Reason and be open to reason;

3.    Never yield to pressure, only to principle.

-      Hééééél belangrijk: ontwikkel je BATNA – Best Alternative To a Negotiated Agreement, wat is je beste optie op het moment dat de onderhandelingen falen. Hoe beter die is hoe sterker je staat. Als de andere partij ook een goede BATNA heeft is de kans aanmerkelijk dat je er niet uitkomt.

-      Nog zo’n nuttig gedachtenexperiment: Formulate a trip wire – een minder dan perfecte uitkomst die echter beter is dan je BATNA. Voordat je dat aanbod accepteert moet je nog eens goed vergelijken met je BATNA.

-      Onderhandelings-jiu-jitsu:

1.    Wat kan jij doen?

2.    Wat kan de ander doen?

3.    Wat kan een derde partij doen?

-      Als je onder druk wordt gezet, moet je vooral niet terugduwen. Terug naar de substantie: elke aanval zien als serieus voorstel om het probleem op te lossen en vanuit die gedachte reageren. Verdedig je ideeën dus ook niet, nodig uit tot het leveren van kritiek en advies.

-      Please correct me if I’m wrong!

575. Hoe bereidt je een paard?

Aardig boekje van NRC-redacteur Friederike de Raat over veelvoorkomende taalfouten en hoe die te voorkomen (2012, 115 bladzijden).

574. Mr. Penumbra's 24-hour Bookstore

Penumbra

Debuutroman van Robin Sloan (300 blz. 2012), te leen gekregen van een collega en heel erg van genoten. De wervende teksten op de omslag worden eens geheel waargemaakt: 'Gripping... The characters are terrific and the writing is clever and funny', 'Fun, funny and plain enjoyable', 'Delightful... Smart, hip and witty' & 'Thrilling... Eminently enjoyable'. Het verhaal gaat over boeken, internet, moderne technologie, borsten, liefde, zoektochten, duistere genootschappen, vriendschap, en alles is slim en uitdagend aan elkaar geknoopt. In een middagje en avondje doorheen gewalst!

573. Mosby's memoirs and other stories

Mijn vader kreeg dit boek ter gelegenheid van zijn 29ste verjaardag van zijn broer Ad. Dan hebben we het dus over 1972. Saul Bellow, de schrijver was toen gevestigde literaire orde, al kwam zijn Nobelprijs vier jaar later. Het boek bestaat uit 6 korte verhalen, met enigszins ontnuchterende verhalen over de (Amerikaanse) mensheid. Sterk is het verhaal over een eenzame oude vrouw die zich langzaam dood drinkt op het platteland, worstelend met de vraag wie toch haar Yellow House na te laten (niemand!). Niet veel minder, en erg joods, is het verhaal "The Old System" over rijkdom, armoede en familieverhoudingen/-vetes. Ook "Looking for Mr. Green" is eigenlijk wel heel goed: plichtsbesef kan de mens ver brengen (maar niet per se op de beoogde plek van bestemming). "The Gonzaga Documents" is een vermakelijke zoektocht met teleurstellende afloop (maar zo gaat het leven). In "A Father-to-Be" staat de man best wel kritisch tegenover de verloofde, maar het vertrouwde wint. Tot slot dan de titelgever, "Mosby's Memoirs", mogelijk was het mijn onbegrip, maar dat verhaal sloeg het minste aan. Overall weer literair geleerd over de menselijke natuur, zelfs wel wat gelachen, maar ondanks het beperkt aantal pagina's (180 pagina's) niet echt een tussendoortje. Ik weet niet hoe het mijn vader is vergaan, maar de sentimentele waarde was in elk geval niet heel groot: binnenkort is het te verkrijgen op www.boekwinkeltjes.nl.

572. Voedselcriminaliteit

Justitiële Verkenning nr. 2 van 2014 (mei 2014, 125 pagina's) over voedselcriminaliteit: het bewust en opzettelijk misleiden of versluieren van informatie over voedsel voor financieel gewin. Dit kan zowel administratief (overproductie bij quota, misleidende claims, namaak, hoeveelheden verkeerd weergeven) als fysiek (vervangen door goedkoper alternatief, toevoegingen zoals water of melamine, afgekeurde producten toch verkopen).

Och, had ik maar een landje in Drenthe (en tijd) zodat ik biologisch-dynamisch ons eigen eten kon verbouwen.

571. Toegankelijkheid van het recht

Justitiële Verkenningen nr. 1 van 2014 (maart 2014, 134 pagina's). Een ieder heeft recht op een eerlijke en openbare behandeling van zijn zaak, binnen een redelijke termijn, door een onafhankelijk en onpartijdig gerecht dat bij de wet is ingesteld (6 EVRM). Hoe krijgt dit recht vorm in Nederland, zonder de kosten eindeloos te laten stijgen? De toegang tot de rechter mag geen luxegoed worden, tegelijk wordt er actief naar buitengerechtelijke alternatieven gekeken om doelmatiger tot bevredigende oplossingen voor problemen te komen zoals eerder direct contact overheid-burger, mediation, zelfhulp, Juridisch Loket, online geschillenbeslechting, buitengerechtelijke afdoening in het strafrecht. Hiermee moeten onder meer kosten van gesubsidieerde rechtsbijstand worden gedrukt. Tegelijk is er echter het Salduz-arrest dat heel Europa dwingt tot het bieden van juridische bijstand aan verdachten tijdens hun verblijf in het politiebureau (wat overal verschillend concreet wordt ingevuld).

570. De Krimoorlog

 Sebastopol

En vergeet ook de Malakoff niet 

Of bezoek de Malakoff-folly in Lembeek

De vernedering van Rusland in de Krimoorlog (1853-1856)(Orlando Figes, 680 pagina's). Een grotendeels vergeten oorlog, het belang en de consequenties uitgebreid uitgelegd (en nu alweer grotendeels vergeten). Zie de wikipedia-pagina voor de zakelijke weergave.

569. De laatste lach

Ook deze Philip K. Dick (1956, 162 pagina's) heb ik voor een euro op de boekenmarkt op het Korte Voorhout gekocht. Het is een aardig verhaaltje over een samenleving waarin moreel juist gedrag wordt afgedwongen, maar het greep me niet en de doorbreking van de ban door de hoofdfiguur was niet overtuigend. Net als bij het vorige Dick-boek dat ik las lopen werkelijkheid en fantasie soms zonder nut en daardoor verstorend door elkaar.

568. Verhalen over de Tour de France

Drie aardige korte verhalen van Wiep Idzenga, Lidewey van Noord en Bert Wagendorp over achtereenvolgens de Tour van 1971 (en de strijd tussen Eddy Merckx en Luis Ocana), Thomas Voeckler en het tekort aan Tour-winsten. Ontvangen als gratis bijlage bij het blad Fiets (2014, 66 pagina's).