Prettig leesbaar zelfhulpboekje voor de professional die
zich verder wil ontwikkelen (2010, 290 pagina's). Schrijver Berthold Gunster (bekend van de Ja-maar®-filosofie)
haalt wetenschappelijk onderzoek aan over de bewezen effecten van ‘spiegelen’,
maar het boek bevat vooral aardige anekdotisch materiaal ter ondersteuning van zijn
boodschap. De kern daarvan is volgens mij dat het goed is om vaak (vaker!)
oprecht geïnteresseerd te zijn in wat de ander doet (gedrag), voelt (emoties),
is (identiteit) of drijft/beweegt (intenties). Het goede daarvan is niet alleen dat
gesprekken veelal voor alle partijen interessanter worden, maar ook dat oprechte
interesse goed blijkt te werken om (zakelijk) dingen te bereiken. Waar ik een
beetje treurig van word, is dat op deze open deur een hele trainingsindustrie
kan draaien. Tot slot merk ik graag op dat de illustraties van Evalien Lang briljant en hilarisch
zijn.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten